Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)
Teil- oder Vollzeit
Liebe Kunden und Interessierte,
nach über 7 erfolgreichen und gemeinsamen Jahren bricht ein geschätzter Mitarbeiter aus unserem Team zu neuen Ufern auf – ihn zieht es privat nach Japan. Wir lassen ihn schweren Herzens gehen und wünschen ihm für dieses Abenteuer nur das Beste.
Für unser Autohaus bedeutet dieser Abschied jedoch, dass im Cockpit unserer Anmeldung ein wichtiger Platz frei wird. Damit sich unsere Kfz-Meister voll und ganz auf die Werkstatt und die Technik konzentrieren können, suchen wir eine organisierte und empathische Persönlichkeit, die unseren Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Seite steht.
Warum Autohaus Rudorff?
Als freie Mehrmarkenwerkstatt sind wir stolz darauf, einen vertrauensvollen und persönlichen Umgang mit unseren Kunden zu pflegen. Unser Ziel ist es, nicht nur mit erstklassigem Service, sondern auch mit einer kompetenten und ehrlichen Beratung die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, sich in einer langfristigen und zukunftsorientierten Position weiterzuentwickeln.
Was erwartet Dich bei uns?
In der Serviceannahme bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Ein technischer Hintergrund ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich – uns geht es vor allem um Kommunikation und Struktur. In einem abwechslungsreichen Alltag bist du in Kontakt mit vielen Menschen und sorgst für ruhige, geordnete Abläufe.
Deine Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung: Du bist das Gesicht und die Stimme unseres Autohauses. Du betreust unsere Kunden nicht nur persönlich und am Telefon, sondern steuerst auch souverän die schriftliche Kommunikation über E-Mail und WhatsApp.
- Organisation & Planung: Du koordinierst Werkstattermine und sorgst für eine strukturierte Terminvergabe.
- Auftragsvorbereitung: Du nimmst Schadensberichte auf und bereitest die Aufträge für unsere Kfz-Meister vor.
- Kaufmännische Abwicklung: Du unterstützt unsere Kfz-Meister bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie der finalen Auftragsabrechnung.
Was bringst Du mit?
- Die Basis: Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännsiche Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
- Organisationstalent: Auch an turbulenten Tagen behältst Du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.
- Sicheres Auftreten: Du bist aufgeschlossen, serviceorientiert und schätzt den direkten und ehrlichen Umgang mit Menschen.
- Interesse am Automobil: Du musst keine Probefahrten durchführen oder Motoren reparieren – das übernehmen unsere Meister. Ein grundlegendes Interesse an Fahrzeugen erleichtert Dir jedoch den Einstieg.
Was bieten wir Dir?
- Ein familiäres Arbeitsumfeld: Bei uns bist Du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wertvoller Teil des Teams. In unserem familiengeführten Unternehmen mit 38 Jahren Tradition stehen die Menschen im Mittelpunkt.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Neben einer fairen Bezahlung bieten wir Dir 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um Deine fachlichen Fähigkeiten weiter auszubauen.
- Extra Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, erfolgsabhängige Boni-Zahlungen, individuelle Prämienlösungen, Bike-Leasing, verschiedene Mitarbeiterrabatte, uvm.
- Eine langfristige Perspektive: Beim Autohaus Rudorff erwartet Dich eine langfristige und sichere Anstellung in einer etablierten Werkstatt, die für ihre hohe Servicequalität bekannt ist.
- Wertschätzung: Deine Stimme zählt! Wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen und Lösungen – also bring dich ein! Durch kurze Entscheidungswege setzen wir Neues schnell um. Außerdem führen wir regelmäßige Teambesprechungen durch im Sinne des gemeinsamen Austauschs.
- Moderne Ausstattung: Du kannst dich auf eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung verlassen.
- Einen Staufreien Arbeitsweg!
Dein nächster Schritt
Wir bevorzugen kurze Wege – nicht nur im Alltag, sondern auch beim Kennenlernen. Ein langes Anschreiben ist nicht zwingend notwendig. Sende uns einfach Deinen Lebenslauf oder rufe uns direkt an, um einen ersten Termin zu vereinbaren.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Dein Team vom Autohaus Rudorff
Vertrauen, Qualität und Service – dafür stehen wir seit Jahren!
